“Вайбер” оголосив підсумки взаємодії брендів з громадянами за підсумками минулого року. Згідно з оприлюдненою напередодні статистикою, число чат-ботів та кількість діалогів між сторонами збільшилося більш ніж на чверть і майже на третину (+27% та 33% відповідно).
Деталі
Найчастіше рекламні новини у месенджері давали телекомунікаційні та фінансові компанії, а також продавці роздрібних товарів. Загальна кількість організацій, що взаємодіють з «Вайбером», у масштабах планети перевалило за 8500.
Інші результати підрахунків:
- кількість доставлених через месенджер повідомлень ділового характеру: +20% у порівнянні з підсумками 2020-го по всьому світу;
- кількість підтверджених бізнес-профілів: +88% і +55% у масштабах України та світу відповідно;
- приріст обсягу показу реклами у месенджері: +17% (Україна) та +51 (світ);
Лідери приросту реклами за галузями у світі: фітнес, енергетика, транспорт (+90%, +56%, +51% відповідно). В Україні послугами «Вайбера» для популяризації продукції/послуг найактивніше користувалися суб’єкти роздрібної торгівлі та е-комерції (1-е місце), постачальники телеком-послуг (2-ге) та фінансові організації (3-тє).
Найуспішнішими оновленнями в Україні за підсумками звітного періоду визнано AR-маски та 3D-фільтри від компанії Snapchat (понад 14 млн завантажених абонентами фото та відео). Представники месенджера закликають бізнес-клієнтів активніше користуватися вказаними рішеннями для покращення якості комунікації з цільовою аудиторією.
Глава комерційного департаменту Viber Крістіна Констандаке заявила, що ключовим завданням компанії, що вона представляє, є набуття статусу «глобального супер-додатку» для всіх категорій користувачів. Наведені вище цифри, за словами функціонера, свідчать про рух месенджера у правильному напрямку.
Viber працює з 2010 року. Минулий рік ознаменувався подолання найважливішої психологічної позначки: 1 000 000 000 завантажень програми на пристрої Android.
